Tidio Live Chat & AI Chatbots, WordPress sitenize canlı sohbet ve yapay zeka destekli chatbot özellikleri ekleyen popüler bir eklentidir. Ücretsiz olarak sunulan bu eklenti, ziyaretçilerin sorularını anında yanıtlamanıza, onlarla etkileşime geçmenize ve potansiyel müşterileri satışa dönüştürmenize yardımcı olur. WordPress.org üzerinde 3.4 milyondan fazla indirilme ve yaklaşık 70.000 aktif kurulum sayısına sahiptir. Kullanıcı değerlendirmeleri 94/100 puanla oldukça olumludur. Eklenti, WordPress 4.7 ve üzeri sürümlerle uyumlu olup PHP 7.4 veya daha yeni bir sürüm gerektirir. Son güncelleme 16 Haziran 2026'da yapılmıştır ve WordPress 7.0.3 ile test edilmiştir.
Hangi ihtiyaçlarda değerlendirilebilir?
- Müşteri sorularını anında yanıtlamak isteyen e-ticaret siteleri
- Potansiyel müşteri adaylarını yakalamak ve etkileşimi artırmak isteyen kurumsal web siteleri
- Ziyaretçilerine 7/24 destek sağlamak isteyen hizmet işletmeleri
Yaygın kullanım alanları
E-Ticaret Satışlarını Artırma
Tidio'nun canlı sohbet özelliği sayesinde, alışveriş yapan ziyaretçilerin sorularını anında yanıtlayarak satın alma kararlarını destekleyebilir ve sepette terk etme oranlarını azaltabilirsiniz.
Müşteri Desteği ve İletişim
Web sitenize gelen ziyaretçilerle gerçek zamanlı iletişim kurarak onların sorunlarını çözebilir, memnuniyetlerini artırabilir ve güven oluşturabilirsiniz.
Lead Yakalama ve Etkileşim
Tidio'nun chatbot özelliklerini kullanarak ziyaretçilerinizle otomatik etkileşim kurabilir, iletişim bilgilerini toplayabilir ve potansiyel müşteri adayları oluşturabilirsiniz.
İncelenmesi gereken noktalar
- Eklenti, WordPress 4.7 ve üzeri sürümlerle uyumludur; ancak en güncel sürümlerle sorunsuz çalışması için WordPress 7.0.3 ile test edilmiştir.
- PHP 7.4 veya daha yeni bir sürüm gerektirir; eski PHP sürümleri kullanan sunucularda uyumluluk sorunları yaşanabilir.
- Eklenti, WooCommerce entegrasyonu için read_write izni ister; bu nedenle WooCommerce kullanıyorsanız izinleri dikkatlice yönetmelisiniz.
WordPress.org
Kurulum ve geliştirme notları
Tidio eklentisinin kurulumu WordPress yönetici paneli üzerinden oldukça basittir. Eklentiyi arayarak bulabilir, tek tıkla kurabilir ve etkinleştirebilirsiniz.
- 1WordPress yönetici panelinize giriş yapın.
- 2Sol menüden 'Eklentiler' bölümüne gidin.
- 3'Yeni Ekle' butonuna tıklayın ve arama çubuğuna 'Tidio' yazın.
- 4Eklentiyi bulup 'Şimdi Kur' butonuna tıklayın ve ardından 'Etkinleştir' butonuna basın.
- 5Etkinleştirdikten sonra WordPress yönetici panelinizin sol kenar çubuğunda canlı sohbet simgesi görünecektir.
- 6Eklentiyi etkinleştirdikten sonra hesabınızı oluşturun ve ürün turunu başlatın. Widget'ı özelleştirmek için adımları izleyin ve sohbete başlamaya hazır olun.
Tidio eklentisi, WordPress ve PHP sürümleriyle uyumluluk sağlamak için düzenli olarak güncellenmektedir. Son sürümlerde widget yükleme önceliği ve WooCommerce entegrasyonu gibi konularda iyileştirmeler yapılmıştır.
- 8.0.0 sürümü, WordPress 7.0 ile uyumluluk ekler ve minimum PHP sürümünü 7.4'e yükseltir.
- 7.0.0 sürümü, widget yükleme önceliğini PHP_INT_MAX'tan 1000'e değiştirerek izin yönetimi ve önbellek eklentileriyle uyumluluğu artırır.
- 6.1.0 sürümü, WooCommerce entegrasyonu için read_write kapsamı gerektirir.
Hazır çözümün ötesinde
Özel geliştirme ne zaman değerlendirilebilir?
Tidio eklentisi, temel ihtiyaçları karşılayan hazır bir çözüm sunar. Ancak her işletmenin ihtiyaçları farklıdır. ZeplinGo olarak, web sitenizin yapısını ve hedeflerinizi analiz eder, size özel canlı sohbet ve chatbot stratejileri geliştiririz. Eklentinin sunduğu özellikleri iş süreçlerinize entegre edebilir veya tamamen özel bir çözüm tasarlayabiliriz. Kurumsal Websitesi Paketimiz kapsamında, markanıza uygun iletişim kanallarını birlikte planlayabiliriz.
Ücretsiz ön çalışma isteyin →Değerlendirme soruları
Tidio eklentisi ücretsiz mi?
Evet, Tidio Live Chat & AI Chatbots eklentisi WordPress.org üzerinden ücretsiz olarak sunulmaktadır. Temel canlı sohbet özelliklerini ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Tidio eklentisi hangi WordPress sürümleriyle uyumludur?
Eklenti, WordPress 4.7 ve üzeri sürümlerle uyumludur. Son sürüm, WordPress 7.0.3 ile test edilmiştir.
Tidio eklentisi WooCommerce ile çalışır mı?
Evet, Tidio eklentisi WooCommerce ile entegre çalışabilmektedir. Ancak 6.1.0 sürümünden itibaren WooCommerce entegrasyonu için read_write izni gerektirmektedir.
