3CX Free Live Chat, Calls & Messaging, WordPress sitenize gerçek zamanlı sohbet, sesli ve görüntülü görüşme ile mesajlaşma özellikleri ekleyen ücretsiz bir eklentidir. Ziyaretçilerinizle anında iletişim kurmanızı sağlayarak müşteri deneyimini iyileştirir ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Eklenti, 3CX web istemcisi üzerinden yönetilir ve sohbet balonunu özelleştirme imkanı sunar.
Hangi ihtiyaçlarda değerlendirilebilir?
- Müşterileriyle gerçek zamanlı iletişim kurmak isteyen e-ticaret siteleri
- Ziyaretçilerine anında destek sağlamak isteyen kurumsal web siteleri
- Potansiyel müşterileriyle hızlıca iletişime geçmek isteyen hizmet işletmeleri
Yaygın kullanım alanları
E-Ticaret Satışlarını Artırma
Ziyaretçileriniz ürün veya hizmetler hakkında sorularını anında sorabilir, böylece satın alma kararlarını hızlandırabilirsiniz.
Müşteri Desteği
Mevcut müşterilerinize canlı destek sağlayarak memnuniyetlerini artırabilir ve sorunlarını anında çözebilirsiniz.
Potansiyel Müşteri Yakalama
Web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerle anında iletişim kurarak onları müşteriye dönüştürebilirsiniz.
İncelenmesi gereken noktalar
- Eklenti, 3CX hesabı gerektirir; kurulum ve yapılandırma için 3CX web istemcisine kayıt olmanız gerekir.
- Eklenti, WordPress 5.3 ve üzeri ile PHP 5.4 ve üzeri sürümlerle uyumludur; ancak en güncel sürümleri kullanmanız önerilir.
- Eklenti, 100.000'den fazla aktif kuruluma sahiptir ve düzenli olarak güncellenmektedir; ancak her WordPress kurulumunda test edilmesi önerilir.
WordPress.org
Kurulum ve geliştirme notları
Kurulum için öncelikle 3CX hesabı oluşturmanız ve ardından WordPress eklentisini yüklemeniz gerekmektedir. Resmi kurulum adımları aşağıda özetlenmiştir.
- 1WordPress eklentisini indirin ve kurun.
- 23CX için kayıt olun.
- 3Aldığınız kimlik bilgileriyle Web Client'a giriş yapın.
- 4Office Settings > Voice & Chat > Add Live Chat bölümünden canlı sohbeti ekleyin.
- 5Canlı sohbet balonunu özelleştirin.
- 63CX Web Client üzerinden sohbetleri ve çağrıları yanıtlamaya başlayın.
Eklenti, güvenlik ve performans iyileştirmeleri içeren düzenli güncellemeler alır. Son sürüm 10.0.18'dir ve güvenlik düzeltmesi içerir.
- 10.0.18 – Güvenlik düzeltmesi
- 10.0.17 – Sohbet motoru güncellemesi
- 10.0.16 – Eklenti başlığı güncellemesi
- 10.0.15 – callus.js güncellemesi ve WordPress 6.7 ile test edildi
- 10.0.14 – Eksik kurulum uyarılarını sınırlama
- 10.0.13 – Kurulum URL'leri güncellendi ve yapılandırma uyarıları eklendi
Hazır çözümün ötesinde
Özel geliştirme ne zaman değerlendirilebilir?
ZeplinGo olarak, web sitenizin ihtiyaçlarına özel canlı destek sistemleri tasarlayıp geliştiriyoruz. 3CX eklentisinin yanı sıra, farklı iletişim kanallarını entegre eden özel çözümler de planlayabiliriz. Projenizin kapsamını birlikte belirleyerek en uygun yaklaşımı öneririz.
Ücretsiz ön çalışma isteyin →Değerlendirme soruları
3CX Free Live Chat, Calls & Messaging eklentisi ücretsiz mi?
Evet, eklenti WordPress.org'da ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ancak 3CX hesabı oluşturmanız gerekebilir.
Bu eklenti ile sesli ve görüntülü görüşme yapabilir miyim?
Evet, eklenti canlı sohbetin yanı sıra çağrı özellikleri de sunar. 3CX Web Client üzerinden çağrıları yönetebilirsiniz.
Eklenti hangi WordPress sürümleriyle uyumludur?
Eklenti, WordPress 5.3 ve üzeri sürümlerle uyumludur ve WordPress 7.0.0 ile test edilmiştir.
